美国:3G 发展后发制人

最新数据形势喜人呀。

GigaOm 的 America’s Amazing Rise to 3G Dominance说,美国 70% 移动用户都在 3G 网络上了,相比之下,去年年底,全球的移动电话只有 20% 在 3G 网络上。貌似印度和中国如果能成功普及 3G, 全球的数据会变得很好看。虽然我们经常听到美国用户在抱怨某A公司在覆盖和速度上的欠缺,不过,第一,老美就是爱抱怨不管生活多美好,第二数字表明,美国运营商们在力推 3G 服务方面做得还是不错的,另外愿意乃至主动期望高速数据服务的消费群体也足够庞大有力。

今年第一季度,全球运营商里,数据服务利润的前 10 名里,美国 4 大全都上榜。Verizon 冲到了第一。

北美的 3G 启动和普及比欧洲晚,不过目前结果很是厉害。直观上看,运营商和设备制造商取得了双赢,而且他们仅仅是赢家或者说受益者中的一部分,抛开消费者不直接接触和了解的网侧设备供应商,我们能第一时间反应出的好例子是 AT&T 和 Apple,可实际上另外 3 家 T-Mobile,Verizon 和 Sprint 与 HTC,Samsung 和 Google 等也有互相促进,都是得益者,再往下,iPhone 与 Android 平台上的应用或服务开发者不也异常繁荣兴旺吗。这种利益某种程度上可以说都传递到了国内的代工厂。

现在美国已经是第一批大规模商用 WiMax 的国家(欧洲包括俄罗斯有规模不详的商用),还会是第一批部署 LTE 的国家。相形之下,我们的移动运营市场闭塞,充满光怪陆离的监管,被承载着莫名其妙的责任,当年甚至不光不要早起,还要故意等着速度最慢的齐步走,这其中一朵奇葩乃是 TD 的上马,自由竞争和 risk taking 的创新绝对没问题,可傍上权力大款,踩着国民的脑袋往上主动给人当枪使就是另一个问题了,我从来不信运营 TD 可以用发展自主标准保障国家利益的理由来解释,是不是个跛足的技术只是问题之一,TD 的利益是利益,生态圈本能蓬勃发展带来的利益就不是利益?那些被淹没了的更多更灵活的创新与发展谁为他们说话?我不相信谁有资格和能力能对 TD 带来的回报做保证,更别提要我相信 TD 的利益要高于那些被牺牲掉的产业链里缤纷创新的利益。

高速数据服务我们走晚了,运营商显然不光是运营商还差不多要成国家机关事业单位,利益集团和意识形态都能对他指手画脚,没人保证它们能按照自己的判断做出有逻辑的商业抉择。运营商实力,终端发展情况和产业链上的服务目前不光初级,而且处于扭曲状态。初级倒不要紧,一直在发展就好,可是扭曲状态会…扭曲…我们发展的路。

每次要琢磨是带跑在 Edge 上的Touch HD 还是 WCDMA 上的 Desire 时我都忿忿不平,TD 是个套在中移动裤裆上的贞操带,王建宙们再有雄心壮志,也明白,得屈从于顶着国家利益之名的政治任务,这幅贞操带,自是让中移动无从满足自我,更是那个神秘男权一贯爱使的手段。中移动,恐怕没法随便动吧。这份纠结的悲叹永远指向一个无法或者也无需跟你我明说的问题核心。

VOIP 真的杀伤谁?

两条消息:
第一,Apple 不再限制 3G 网络上的 iPhone VOIP 软件,这条消息淹没在前几天的 iDad 新闻里了。虽然之前 WiFi 上的 VOIP 也可以,不过从战术上说,考虑到热点的覆盖率,稳定性和使用方便程度,那几乎是个鸡肋。3G 上的 VOIP 对用户更有实用意义,更重要的是,这是个相当有姿态性的决定。目前已有 iCall,Fring 和 Skype 等等可选或者蓄势待发。实际上 AT&T 去年十月份就宣布“将”允许 iPhone 上走 3G 的 VOIP 软件(然后才有 Apple 的决定)。Skype 在 AppStore 上本来就有 超过 1千万 次下载了,这一把 over 3G 的放行,流行程度锦上添花指日可待了。

传统上,运营商绝对对 VOIP 没有好脸色,因为数据连接大多便宜且在套餐内,所以免费或者极其便宜的 VOIP 会伤害传统的语音业务,此外,和我们讨厌狂吃内存的软件一样,运营商讨厌“无端”耗费数据的业务,这对成本和服务质量都是很大的考验(不过 Skype 在一份给 FCC 的报告中称,他们只需要不高的带宽即可,6kb ~ 40kb 之间)。在高速数据网络(3G, HSxPA, Evdo 等)可用之前,用不着运营商出来吓唬人,消费者自己也会受不了 VOIP 的质量了。现在,3G,后 3G 服务越来越普遍,且便宜,怎么个对待 VOIP 就成了运营商绕不过去的问题。大多数运营商仍然使用封堵,拒绝面对的态度,不过有的就比较想得开,愿意面对,试验,并考虑对策。

第二条消息,GigaOm 的 Are We Getting Closer to an All-VoIP Mobile Phone? 提到几个趋势和数据。一是运营商对 VOIP 的态度在软化,语出 Skype 一个 VP Russ Shaw,虽然运营商仍然渴望从 VOIP 中牟利,不过这是个新现象,比旧时露头就一棍子打死要好。较小的运营商,也在利用 VOIP 作为市场策略和破坏性手段,来和市场领先者竞争,比如英国运营商 3 (如果没有太多世事变迁的话,应该就是和记黄埔那家 3 吧)就在和 Skype 合作允许用户在 3G 网络上使用 VOIP。

对此,去年 CCS Insight Consulting 有一份 case study 报告放出,里面引用数据表明 3 的用户里,移动 Skype 用户产生的语音利润比一般用户要多 60%,哈,有点违反通常直觉吧,还有,移动 Skype 用户发的短消息也比一般用户多 33%。更重要的是,虽然运营商在伤害语音业务方面不松口,可是他们也早知道某 ARPU 不管有没有 VOIP 都会不断下降的事实,因此他们也在拼命想办法来提高 3G 数据业务方面的利润,那好,报告里最重要的地方出来了,移动 Skype 用户为数据业务掏钱的可能是一般用户的两倍。

多年前,有个模糊印象是,RIAA 口口声声说音乐下载严重伤害了产业利润,不过有报道说 MP3 的流行和数字媒体的兴起反倒促成了 CD 销量的提高,具体内容我记不得了,不过这太让人想起上面提到的 VOIP 和运营商的恩怨关系与事实结果了。

对保持开放态度,愿意创新和试验的运营商来说,VOIP 就像药引子,像化妆品柜台的小样,像全功能的评估版软件,他们是完全可以起到促进业务的作用的。关键是策略,不要让 VOIP 成为主角,而应该是“一盘很大很大的棋”的一部分。让消费者有更好的体验不代表一定要让消费者少掏钱或者运营商让出利润,比方 3 的策略是要购买更昂贵的数据套餐,只允许 Skype 之间的通话等,这几乎都是些小花招,不过从事实上看,消费者喜欢,这就够了。更重要的是如前所述,VOIP 是个撬动市场,改变格局的杠杆,有了这层更诱人的潜在利益在眼前,何必只盯着眼前的两亩三分地呢?更大的天地,更多的钞票在等着你们攫取呢。

何以塑造 Nexus One 的通话质量

检视了一番 Nexus One,闪亮的重要 feature 都被很多人说过了,发现关于通话质量方面提得倒是不多—-可这也是 Nexus One 的一个亮点,遂研究了一番。

这里的通话质量不光是送话收话的声音是不是清晰,还原是不是逼真,而且有一条 Nexus One 的独特增强:在嘈杂的环境中,对通话者的拾音效果特好。

Nexus One 用了一块 Audience A1026 的 chip,这倒不是什么秘密,Google 自己在发布日那天也提到了

Manufactured by HTC, the Nexus One features dynamic noise suppression from Audience, Inc. ……

这个噪音抑制芯片似乎没能盖过大家对 AMOLED,Snapdragon 和软件版本的狂热。Paul Boutin 说在酒吧里试用了一下 Nexus One,特别注意了通话表现,结论是棒极了。

想切实体验一下有和没有这块噪音抑制芯片有何不同?方法一:买个 Nexus One,跑到菜市场和女朋友打电话;方法二:Audience 网站有个 demo 页面,针对 4 种不爽的通话情况,都有有两段音频可以试听,比较有无 A1026 的实时处理有何不同。

这家公司成立于 2000 年,有 Paul Allen 的 Vulcan Capital 投资。

新鲜玩意真多

2010 的这一周似乎突然涌出一大群人,不约而同地打开了 N 扇大门,看家的货色“被”倾囊而出。

Nexus One 的发布会很有意思:除了 Google 的 Queiroz 和 Rubin,还有 HTC 的 周永明 Peter Chou 和 曾毅立 Erick Tseng,还有…… Moto 的 Sanjay Jha? Sanjay 迟到了,我给大家解释一下:主要是在办公室里摔手机破口大骂花了点时间,当然哈,还是不敢直接驳了 Rubin 的面子,所以编个 stuck in traffic 的理由:我就是晚点儿来,就是不跟你们同时上台!

我看好 Nexus One 的推动意义,战术上真有人想靠这个赚钱吗? 按我个人的体会,回想 2,3 年前市场上那 1万 个同质而粗糙的 Windows Mobile 手机我就浑身发抖。Nexus One 可以立下一个高标准的杆位,消费者有了参考标准,知道一样东西可以做到这样好,那么那些粗制滥造的 Android ODM 就可能不会太泛滥。

Queiroz 话说:A series of devices like this are coming. Rubin 也强调 … this is all about pushing innovation. … There will be more of these. 这就是另一个“Google 命令大家‘跳’,众人问‘跳多高’ —- Google 指着 Nexus One 回答‘至少这么高’”的翻版。从消费者角度看,我建议我自己以及诸位可以等等,不要着急入手 —- 什么,你就是有钱?有钱你给 The Bill & Melinda Gates Foundation 捐过款吗? 我替全世界的鳏寡孤独妇孺贫弱谢谢你了。

只就硬件指标来说,
亮点是 AMOLED 和 Snapdragon 1Ghz 处理器;还有 802.11n —- 太疯狂了;
几个不解和不满:没有多个颜色的可选(更验证了我觉得这是个参考设计的想法);分辨率(WVGA)稍低于 Droid 的 FWVGA,没有大的突破;app storage 太少;
无所谓有没有的:multitouch;相机像素。

Om Malik 的比喻说:

From a purely design standpoint, the Nexus One is within striking distance of its primary rival, the iPhone. Just as Infiniti and Lexus are almost as good as Mercedes, based on sheer looks, the Nexus One is a lot closer to the iPhone than all other Android phones.

好了,一个嫁入豪门的好消息:HP 和 ZumoDrive 达成协议,后者为 HP Mini 系列 netbook 产品提供在线存储服务 CloudDrive (像 Ubuntu One 的集成)。对一堆 cloud storage 服务提供商来说,ZumoDrive 达成的协议挺让人眼馋。想起去年最后提到的 Dashwire,授权或者卖服务都是不错的傍大款的方法。类似地,就这几天 Netflix 刚和几家日本设备制造商达成合作,加上消费者就是一件 3 方收益的交易。对 ZumoDrive 和 Netflix 来说,这拓展了生存能力,是努力迈进正循环的有力步骤。

Gartner 收购了 Burton。Burton 是家有20年历史, 40 多个分析师和 40 多个支持部门员工的公司,我也不知道在咨询公司里算不算大。理论上,分析师和咨询公司的世界离我很远,我关心这条消息只是因为这几年经常有机会看 Burton 的文章,感觉不错,business 废话不多,也很专心技术话题,阅读对象是一线 IT 专业人士,报告的主题和语言也能为我们接受(基本上每份作品篇幅也够长)。IDC 和 ABI 等的报告数量和门类也很多,不过商业数据居多的报告经常会淹没技术新闻或者分析,所以对我们来讲,Burton 的还是挺好看的,很对胃口。

MIPS 在 5 号也宣布了基于 Android 的各种方案,有 STB,netbook 和 其他消费电子产品。CES 见。这是 ARM 后第二个正式的 processor architecture,我们都相信或者说愿意相信 x86 是下一个,不过目前看来这都还是暗流涌动,那一天是揭幕的时刻?

Boxee Box —- 盒子,不光是软件 —- 发布了。虽然作为 media center 软件圈子里的明星已经获得了不少关注,不过推出那个硬件更有标志性意义,这伙人有长远目标和打算,不是写好 code 就完事,用户需要的是集成的东西,那他们就动手开拓这么个 business。这次 CES 上亮相的就是去年年末那个 D-Link 代工的东西,外加新奇的遥控器。

家用 media center,或者 HTPC,现在还是个一片混乱的战场:有关注硬件方案的,ION?Atom?有关注软件的,Windows MC?Voddler?XBMC?还有关键技术之争,802.11N? WirelessHD?Xvid?H.264?当然,最终消费者还要关心能拿到手上的整合好了的产品能不能支持他们最关心的特性(VCR? YouTube?Social?)。Boxee 推出 Box 这一步开始利用在软件圈子里积攒的 momentum 做差异化竞争了。

说道 HTPC 或者家用媒体中心,有人会想拿台 netbook 做不好吗?拿用过的旧 PC 做不好吗?拿 open source 的方案装到一个故作夸张的盒子里卖钱是不是太浅薄而无良了?没错,前面提到的都可以做到,不过这世上并非全是有兴趣有能力这样动手的人,这世上的芸芸众生中有太多觉得计算机本应天上有且对其背后的运作逻辑深恶痛绝:我的一个高中同学,他本人和老婆都是医生,第一次给他讲怎么用 Windows Mobile 手机(Treo 750)的时刻历历在目:ActiveSync 那个绿圈欢快地转动着,他盯着电脑屏幕,问我什么他已经在 Outlook 里把联系人按单位排序了,在手机里不见变动还是按姓名排的序呢?我猜我脸上肯定出现了便秘的表情,只好跟他解释 ActiveSync 同步的是“数据”,而按什么排序是一种“规则”,不属于要同步的东西,手机和电脑上可以使用不一样的规则互相不干扰 —- 然后轮到仁兄看上去把满嘴的震精吞回肚子里了。考虑一下你看到一份财报时的感受,回头想想那些分不清也不想分清 GPS 和 GPRS 的消费者们。
这才是世界运行的方式。

Kindle DX,含泪,有 Global wireless 版本了。之前的 Kindle 2 international 版本,虽然没有正式支持中国大陆 —- 应该是正式地不支持中国大陆,可是我们已经可以联通中国联通的网络 UCGSM 了。DX 仍然正式不支持内地,不过只要 firmware 里相关的部分和 K2 没什么大变动,应该也可以。现在 preorder,19 号正式开卖了,还是 489 块 —- 只不过,我的心,已经飞向 CES 上新展出的 ebook reader 了。